Conforme a lo establecido en el código de protección y defensa del consumidor, esta institución cuenta con un libro de reclamaciones a su disposición.

  • Razón Social:SAN BARTOLOME S.A
  • RUC:20125327509
  • Direccion:Av. El Sol Mz. D1 Lt. 7A Coop. de Colonización Las Vertientes de Tablada de Lurín Villa El Salvador
Fecha de Presentación: 26 / 05 / 2024
1. Identificación del Usuario:
2. Identificación del Bien contratado:
3. Detalle de la Reclamación

*Reclamo:Disconformidad relacionada a los proyectos o servicios

*Queja:Disconformidad no relacionada a los proyectos o servicios;o, malestar o descontento respecto a la atención al público.

4. Acciones Adoptadas por el Vendedor

Fecha de comunicación de la respuesta: Viernes, 31 de Mayo del 2024 

Descripción: “Al ser un reclamo virtual, su caso será derivado al área de atención al cliente, a fin de dar respuesta dentro del plazo legalmente establecido.

* Campos obligatorios *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. * El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.

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